Chính sách kiểm hàng

1. Mục Đích:

Chính sách này nhằm đảm bảo chất lượng sản phẩm và sự hài lòng của khách hàng khi mua sắm trên trang web thời trang cao cấp Đông Hiển. Việc kiểm hàng đúng cách giúp tăng cường niềm tin của khách hàng vào thương hiệu và sản phẩm.

2. Tiêu Chuẩn Kiểm Hàng:

• Mọi sản phẩm phải tuân thủ các tiêu chuẩn chất lượng cao nhất.
• Hàng hóa phải được sản xuất từ nguyên liệu chất lượng và bền bỉ.
• Sản phẩm phải đáp ứng các yêu cầu về thiết kế và mẫu mã được quy định trước.
• Tất cả sản phẩm phải được kiểm tra kỹ lưỡng trước khi được đưa vào kho và bán ra thị trường.

3. Quy Trình Kiểm Hàng:

• Sản phẩm sẽ được kiểm tra ngay khi nhận về kho từ nhà cung cấp.
• Các nhân viên kiểm hàng sẽ thực hiện kiểm tra chất lượng, thiết kế, kích thước và màu sắc của sản phẩm.
• Các sản phẩm không đạt tiêu chuẩn sẽ được loại bỏ và thông báo cho nhà cung cấp.
• Nếu có sản phẩm bị lỗi nhưng vẫn có thể sửa chữa, chúng sẽ được gửi lại cho nhà cung cấp để sửa chữa hoặc đổi trả.

4. Chính Sách Đổi Trả:

• Khách hàng có quyền đổi trả sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng nếu sản phẩm có lỗi từ nhà sản xuất.
• Sản phẩm cần được giữ nguyên trạng và không bị sử dụng khi yêu cầu đổi trả.
• Đội ngũ chăm sóc khách hàng sẽ xử lý yêu cầu đổi trả một cách nhanh chóng và linh hoạt để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.

5. Cam Kết Chất Lượng:

• Chúng tôi cam kết cung cấp sản phẩm chất lượng cao nhất và dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.
• Mọi phản hồi từ phía khách hàng về chất lượng sản phẩm sẽ được chúng tôi xem xét và cải thiện.

6. Cập Nhật Chính Sách:

• Chính sách kiểm hàng này có thể được điều chỉnh và cập nhật khi cần thiết để phản ánh sự phát triển của công ty và phản hồi từ phía khách hàng.
• Chính sách kiểm hàng này nhằm mục đích đảm bảo rằng mọi sản phẩm được bán trên trang web thời trang cao cấp Đông Hiển đều đạt tiêu chuẩn chất lượng cao nhất và mang lại sự hài lòng tuyệt đối cho khách hàng.